日用品へのお問い合わせ

ご不明な点や確認したい点がございましたら、まず日用品当サイトのオンラインヘルプやよくある質問をご参照ください。

日用品で注文した商品の配送状況、注文内容、お届け先、支払い方法などの確認や変更、注文のキャンセル、情報配信サービスの設定はアカウントサービスから日用品オンラインで簡単に行えます。アカウントサービスには、各ページ右上にある「アカウントサービス」ボタンをクリックするか、こちらをクリックして、サインインしてください。

サイト上で必要な情報が見つからない場合は、カスタマーサービス宛にＥメールでお問い合わせください。左の欄から該当するトピックを選び、日用品のアカウントに登録された日用品Ｅメールアドレスからご連絡をお願いします。

日用品へようこそ

日用品では、日用品、エレクトロニクス、DVDなどさまざまな商品を豊富に取りそろえています。詳しくは、サイトマップをご覧ください。また、日用品のご利用方法については、初めてのお客様へや日用品ガイドツアーでご確認ください。

日用品は、お客様のプライバシーの尊重と個人情報の保護について、細心の注意を払っています。詳細についてはプライバシー規約をご覧ください。また、日用品当サイトでのお買い物はお買い物保証ポリシーによって保護されますので、クレジットカード決済の安全性について、心配される必要はありません。なお、クレジットカードのほかに、代金引換でもお買い物いただけます。支払い方法の詳細については、日用品をご覧ください。

日用品でのお買い物について、ご不明な点がありましたら、ヘルプデスクをご覧ください。

初めてのお客様へ日用品へようこそ！日用品は日用品.com の日日用品語サイトです。日用品.com でのショッピングは簡単で便利。でも、日日用品語でショッピングしたい…。そんなご要望におこたえして2000年11月に日用品が誕生しました。すでに日用品.com を利用している方も、日用品をこれから体験する方も、ぜひ日用品でのショッピングをお楽しみください。

日用品では、日用品、エレクトロニクス、DVDなどさまざまな商品を豊富に取りそろえています。詳しくは、サイトマップをご覧ください。また、マーケットプレイスでは「新品」「ユーズド商品」「コレクター商品」「再製品」のコンディション別に商品が出品されています。

ご利用の前には、注文方法がひと目でわかる日用品ガイドツアーをご覧ください。

ほしい商品を探す日用品では、タブ、ブラウズ、ナビゲーションバー、サーチなどを使ってサイト内を移動・検索できます。どんどんクリックして商品を探してみてください。

ページ上部をご覧ください。日用品のホームページ｢ようこそ｣のタブと、｢日用品｣｢洋書｣「エレクトロニクス」など、各ストアのタブがあります。タブをクリックすると各ストアへジャンプします。
右上最上部には「カートを見る」「ウィッシュリスト」「アカウントサービス」「ヘルプ」へのリンクがあります。日用品
タブの下のナビゲーションバーには、日用品｢詳細サーチ｣｢ブラウズ（ジャンル）｣｢日用品｣「バーゲンコーナー」などへのリンクがあります。
各ページの左側には、サーチボックスや、各ジャンルのブラウズがあります。日用品サーチボックスに商品名や著者・アーティスト名を入力したり、ブラウズボックスのジャンル名をクリックして商品を探してみてください。
商品が見つかったら、その商品のイメージ画像か商品名のリンクをクリックしてください。日用品商品の詳細ページにジャンプします。詳細ページでは、価格や発送可能時期、レビューなどが表示されています。

日用品サイトマップでは、当サイトの構成が一覧できます。また、サーチのヒントと商品情報では、サーチの方法や特定の商品に関する注意事項などをご案内していますで、あわせてご覧ください。

商品の価格日用品では、和書（非再販日用品）、洋書、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、輸入盤CD、DVD、ソフトウェア、ゲームを、最大で定価より80％OFFの割引価格で提供しています。詳しくは、商品の価格をご覧ください。

注文方法

日用品では、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。

商品をショッピングカートに入れる：日用品商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある黄色い「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックします。日用品カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
カートに入れた商品を確認する：ページ右上にある｢カートを見る｣のアイコンをクリックして、日用品カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
日用品レジに進む：「レジに進む」ボタンをクリックします。
サインインする：アカウントに登録するEメールアドレスを入力し、日用品「サインイン」ボタンをクリックします。
必要事項を入力する：日用品注文書にお届け先、支払い方法などを入力します。支払いにはクレジットカード、代金引換、日用品ギフト券がご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
注文を確定する：日用品「注文を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。

手続き終了後、日用品からEメールで注文確認書が届きます。1度注文をするとお客様のアカウントが作られますので、次回からは一部の情報を入力するだけで簡単に注文できます。また、1-Clickを利用したショッピングも楽しめるようになります。

注文方法については、日用品ガイドツアーもご覧ください。また、配送料については、こちらをご覧ください。

クレジットカードでのお買い物日用品グループでのショッピングは、安全を保証されています。すでに世界中のお客様が、不正なクレジットカードの利用によるトラブルもなく、お買い物を楽しんでいます。日用品で採用している安全なクレジットカード取引について詳しくは、こちらをご覧ください。Webサイトでのクレジットカード情報の入力を避けたい場合は、クレジットカードの下5けたと有効期限だけを入力してください。注文を確定してから、電話でクレジットカードの残りの番号を伝えることもできます。

配送時間商品がお届け先に着くまでの時間は、日用品詳細ページに記載されている発送可能時期と配送時間の合計時間となります。

日用品発送可能時期に記載された時間 + 配送時間 = 注文から商品到着までの時間

たとえば、日用品当サイトで扱っている商品の多くは、24時間で配送センターより発送されますが、国内であれば、配送先によって発送から到着まで1 ～ 3営業日かかります。この場合、お手元に届くまでの日数は、1日（入荷にかかる日数）+ 1 ～ 3日（配送日数）となります。したがって、日用品商品は注文してから2 ～ 4日で到着することになります。詳しくは、日用品をご覧ください。

アカウントサービス日用品「アカウントサービス｣では、注文内容、お届け先、支払い方法などの確認や変更、注文のキャンセル、情報配信サービスやデリバーズ（おすすめメール）の設定などができます。アカウントサービスへは、各ページ右上の「アカウントサービス」ボタンをクリックすれば、日用品へいつでもアクセスできます。

日用品権利・プライバシー規約

日用品お買い物保証ポリシーにより、当サイトでショッピングされるお客様は保護されますので、クレジットカードの安全性について心配される必要はありません。お客様が日用品当サイトで行うすべての電子的な処理の安全性には、十分配慮しております。これは、もし、当サイトにおいて不正なクレジットカードの利用によりお客さまに請求が発生した場合、お客様に帰責事由のない限り、日用品当社が保証することを意味します。詳細は、こちらをご覧ください。すでに数千万人のお客様が、日用品グループで実際にクレジットカードショッピングを楽しんでいるという事実そのものが、なにより日用品当サイトの安全性を語っています。それでも、Webサイトでクレジットカード情報を送ることが心配という場合には、画面にはクレジットカードの下5けたと有効期限だけをご入力ください。日用品ご注文の確定後、直接カスタマーサービスにお電話いただき、番号の残りの部分を伝えていただくこともできます。
購入の義務なし：日用品デリバーズなどのメールサービスを無償で提供しますが、お客様に購入の義務はまったくありません。
購読の中止・変更：お客様は、いつでも日用品からの配信サービスの購読中止や変更ができます。日用品では、アカウントをご登録いただいたお客様に、ショッピングに役立つ商品やサービスに関する最新情報を、随時配信しています。日用品からのEメール、またはその他のメールによる情報の受け取りをご希望されない場合、または配信される情報を全部または一部停止されたい場合には、日用品情報配信サービスにアクセスし、設定の変更を行ってください（もしお客様が複数のアカウントを登録されている場合は、すべて日用品のアカウントからこの手続きをしてください）。なお、日用品ご注文の確認や商品の発送時期についてのお知らせは、日用品購読の設定に関わらず、すべてテキスト形式のEメールでご連絡しています。
日用品アップデートサービス： Webサイトの機能上重要な変更があった際には、日用品アカウント、購読、キャンペーンの応募者などのお客様に、有意義な情報を日用品Eメールでお知らせします。このようなメールの受け取りを希望されない場合は、日用品情報配信サービスにアクセスし、設定の変更を行ってください。（もしお客様が複数のアカウントを登録されている場合は、日用品いずれのアカウントからもこの手続きをしてください）。なお、ご注文の確認や商品の発送時期についてのお知らせは、日用品購読の設定に関わらず、すべてテキスト形式のEメールでご連絡しています。
プライバシー日用品では、お客様は個人情報がどのように利用または共有されるかご心配であろうこと、また、日用品がお客様の個人情報をきわめて慎重に取り扱うものと信頼していただいていることを認識し、日用品プライバシーの尊重と個人情報の保護のために細心の注意を払っています。日用品当サイトでは、プライバシーに対する考え方を掲げ、日用品当サイトがどのような情報をお客様から収集し、その情報をどのように活用し、その情報に関してお客様にどのような選択をしていただけるかを説明しています。詳細は、日用品プライバシー規約をご覧ください。

日用品へようこそ！簡単、便利、安心ショッピングの日用品。つい立ち寄りたくなる当サイトの魅力についてご紹介します！探しものなら日用品！― ニューリリースからレア物まで豊富な品ぞろえ日用品では、和書、洋書、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、CD、DVD、ビデオ、ソフトウェア、ゲームを、ニューリリースから日用品、懐かしのタイトルまで、豊富に取り揃えています。日用品各ページ左上にあるサーチボックスやブラウズボックスを使うと、お探しの商品が簡単に見つかります。日用品へGO！ディスカウントなら日用品！― 80％以上ディスカウントの商品も和書（非再販日用品）、洋書、輸入盤CD、DVD、ビデオ、ソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、ホーム&キッチンのなかには、日用品定価から80％以上のディスカウントを行っている商品もあります。たとえば、日用品売り上げトップ100タイトルのDVDについては、すべて最大15％OFFでご提供しています。日用品バーゲンコーナーはこちら和書｜洋書｜エレクトロニクス｜ホーム&キッチン｜ミュージック｜DVD/ビデオ｜ソフトウェア｜ゲーム送料無料なら日用品！― お買い上げ1500円以上で国内配送無料日用品で気になる送料ですが、日用品では、国内のお届け先1件の発送1回分のご注文が1500円以上（税込、ギフト包装料を含む）の場合、日用品配送料は無料です。（※マーケットプレイスの出品商品は除きます）クレジットカードも代引きもOKなら日用品！― セキュリティ・保証も万全日用品では、クレジットカード決済だけでなく、クレジットカード不要・現金着払いの代金引換サービスも承っています。代金引換は、iモードやボーダフォンライブ！、EZwebから日用品でもご利用いただけます。日用品お買い物保証ポリシーにより、クレジットカード情報を含むお客様の個人情報は保護されているので安心です。出品するなら日用品！― 中古やレア物も、ご利用者間で安心取引日用品マーケットプレイスでは、お手元の商品をご利用者間で簡単、安全に売買できます。商品は、日用品で取り扱う新品商品と同じページに、「新品（未開封のもの）」、「ユーズド商品（中古）」、「再製品」、「コレクター商品（レア物）」として出品されます。日用品でお探しの商品が見つかったら、クレジットカードですぐにご注文いただけます。レビュー、おすすめ商品なら日用品！― 商品選びの頼れる味方誰でも気軽に投稿できるカスタマーレビューには、日用品カスタマーの生の声が満載です。サインインすると、あなた用にカスタマイズされたおすすめ商品が、日用品マイストアやさまざまなページに掲載されます。ぜひ日用品ショッピングにお役立てください。また、「この商品を買った人はこんな商品も買っています｣のコーナーも、見逃せません！それでは、日用品での快適ショッピングをお楽しみください！ショッピングのページへGO！日用品について2000年11月1日に営業を開始した日用品は、お客様がオンラインで求めるあらゆるものを検索、発見できる、日用品は世界で最もお客様を大切にするオンラインストアを目指しています。現在日用品では、和書、洋書、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、CD、DVD、ビデオ、ソフトウェア、ゲームを日用品では幅広く取り扱っています。日用品は、業界最先端の日用品・テクノロジーにより、信頼のおけるクレジットカード決済、代金引換、おすすめ商品機能、便利な1-Click注文などのサービスを提供しています。日用品は、米国シアトルを日用品拠地とする、Fortune 500企業である日用品が運営するインターナショナル・サイトのひとつで、ほかに、日用品があります。日用品のユニークな機能とサービスについて日用品ガイドツアーでは、商品の探し方や注文方法がひと目でわかります。日用品出品ガイドツアーでは、マーケットプレイスへの出品方法や、日用品出品用アカウントの利用方法がわかります。 1-Click注文を設定すれば、面倒な手続きなく1-Clickでお買い物をお楽しみいただけます。日用品では、クレジットカード、代金引換、または日用品ギフト券で商品を購入することができます。Eメールでお届けする日用品ギフト券はプレゼントに最適です。日用品では、ギフト用にギフト包装（1商品ごと、有料）も行っています。日用品商品をラッピングしてリボンをかけ、メッセージ付きのカードを添えることができます。日用品マイストアには、あなたのクリック履歴や購入履歴をもとにカスタマイズされた、日用品おすすめ商品、New For You（ニューリリース情報）、マイページ（最近チェックした商品など）が表示され、リアルタイムで更新されます。日用品コミュニティは、お客様同士が日用品の商品の日用品カスタマーレビューや、ウィッシュリスト、"リストマニア"リストなどを自由に共有できる場です。モバイル・サービスは、日用品の商品をiモードやボーダフォンライブ！、EZwebから購入できるサービスです。アソシエイト・プログラムは、あなたのサイトに日用品へのリンクを掲載すると、紹介料が得られる日用品プログラムです。また、Webサービスを利用すると、あなたの日用品サイトに、よりインタラクティブな商品情報を掲載できます。お友だち紹介プログラムは、日用品を紹介した人も紹介された人も500円分の日用品ギフト券がもらえるプログラムです。「商品情報お知らせサービス」に日用品Eメールアドレスを登録すると、予約開始情報や入荷情報を、いち早く日用品Eメールでお知らせします。情報配信サービスは、お客様の日用品ショッピングに役立つ商品やサービスに関する最新情報を、随時配信するサービスです。日用品デリバーズは、各ジャンルに精通したエディターが、日用品おすすめ商品、ニューリリースなど情報満載のEメールを、定期的に配信するサービスです。日用品アカウントサービスでは、配送状況、注文内容、お届け先・支払い方法などの確認や変更、注文のキャンセルなどができます。日用品ヘルプデスクでは、ご利用に関するさまざまな疑問にお答えしています。

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