人気商品へのお問い合わせ

ご不明な点や確認したい点がございましたら、まず人気商品当サイトのオンラインヘルプやよくある質問をご参照ください。

人気商品で注文した商品の配送状況、注文内容、お届け先、支払い方法などの確認や変更、注文のキャンセル、情報配信サービスの設定はアカウントサービスから人気商品オンラインで簡単に行えます。アカウントサービスには、各ページ右上にある「アカウントサービス」ボタンをクリックするか、こちらをクリックして、サインインしてください。

サイト上で必要な情報が見つからない場合は、カスタマーサービス宛にＥメールでお問い合わせください。左の欄から該当するトピックを選び、人気商品のアカウントに登録された人気商品Ｅメールアドレスからご連絡をお願いします。

人気商品へようこそ

人気商品では、本、エレクトロニクス、DVDなどさまざまな商品を豊富に取りそろえています。詳しくは、サイトマップをご覧ください。また、人気商品のご利用方法については、初めてのお客様へや人気商品ガイドツアーでご確認ください。

人気商品は、お客様のプライバシーの尊重と個人情報の保護について、細心の注意を払っています。詳細についてはプライバシー規約をご覧ください。また、人気商品当サイトでのお買い物はお買い物保証ポリシーによって保護されますので、クレジットカード決済の安全性について、心配される必要はありません。なお、クレジットカードのほかに、代金引換でもお買い物いただけます。支払い方法の詳細については、人気商品をご覧ください。

人気商品でのお買い物について、ご不明な点がありましたら、ヘルプデスクをご覧ください。

初めてのお客様へ人気商品へようこそ！人気商品はAmazon.com の日本語サイトです。Amazon.com でのショッピングは簡単で便利。でも、日本語でショッピングしたい…。そんなご要望におこたえして2000年11月に人気商品が誕生しました。すでにAmazon.com を利用している方も、オンラインショッピングをこれから体験する方も、ぜひ人気商品でのショッピングをお楽しみください。

人気商品では、本、エレクトロニクス、DVDなどさまざまな商品を豊富に取りそろえています。詳しくは、サイトマップをご覧ください。また、マーケットプレイスでは「新品」「ユーズド商品」「コレクター商品」「再製品」のコンディション別に商品が出品されています。

ご利用の前には、注文方法がひと目でわかる人気商品ガイドツアーをご覧ください。

ほしい商品を探す人気商品では、タブ、ブラウズ、ナビゲーションバー、サーチなどを使ってサイト内を移動・検索できます。どんどんクリックして商品を探してみてください。

ページ上部をご覧ください。人気商品のホームページ｢ようこそ｣のタブと、｢本｣｢洋書｣「エレクトロニクス」など、各ストアのタブがあります。タブをクリックすると各ストアへジャンプします。
右上最上部には「カートを見る」「ウィッシュリスト」「アカウントサービス」「ヘルプ」へのリンクがあります。人気商品
タブの下のナビゲーションバーには、人気商品｢詳細サーチ｣｢ブラウズ（ジャンル）｣｢人気商品｣「バーゲンコーナー」などへのリンクがあります。
各ページの左側には、サーチボックスや、各ジャンルのブラウズがあります。人気商品サーチボックスに商品名や著者・アーティスト名を入力したり、ブラウズボックスのジャンル名をクリックして商品を探してみてください。
商品が見つかったら、その商品のイメージ画像か商品名のリンクをクリックしてください。人気商品商品の詳細ページにジャンプします。詳細ページでは、価格や発送可能時期、レビューなどが表示されています。

人気商品サイトマップでは、当サイトの構成が一覧できます。また、サーチのヒントと商品情報では、サーチの方法や特定の商品に関する注意事項などをご案内していますで、あわせてご覧ください。

商品の価格人気商品では、和書（非再販本）、洋書、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、輸入盤CD、DVD、ソフトウェア、ゲームを、最大で定価より80％OFFの割引価格で提供しています。詳しくは、商品の価格をご覧ください。

注文方法

人気商品では、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。

商品をショッピングカートに入れる：人気商品商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある黄色い「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックします。人気商品カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
カートに入れた商品を確認する：ページ右上にある｢カートを見る｣のアイコンをクリックして、人気商品カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
人気商品レジに進む：「レジに進む」ボタンをクリックします。
サインインする：アカウントに登録するEメールアドレスを入力し、人気商品「サインイン」ボタンをクリックします。
必要事項を入力する：人気商品注文書にお届け先、支払い方法などを入力します。支払いにはクレジットカード、代金引換、人気商品ギフト券がご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
注文を確定する：人気商品「注文を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。

手続き終了後、人気商品からEメールで注文確認書が届きます。1度注文をするとお客様のアカウントが作られますので、次回からは一部の情報を入力するだけで簡単に注文できます。また、1-Clickを利用したショッピングも楽しめるようになります。

注文方法については、人気商品ガイドツアーもご覧ください。また、配送料については、こちらをご覧ください。

クレジットカードでのお買い物人気商品グループでのショッピングは、安全を保証されています。すでに世界中のお客様が、不正なクレジットカードの利用によるトラブルもなく、お買い物を楽しんでいます。人気商品で採用している安全なクレジットカード取引について詳しくは、こちらをご覧ください。Webサイトでのクレジットカード情報の入力を避けたい場合は、クレジットカードの下5けたと有効期限だけを入力してください。注文を確定してから、電話でクレジットカードの残りの番号を伝えることもできます。

配送時間商品がお届け先に着くまでの時間は、人気商品詳細ページに記載されている発送可能時期と配送時間の合計時間となります。

人気商品発送可能時期に記載された時間 + 配送時間 = 注文から商品到着までの時間

たとえば、人気商品当サイトで扱っている商品の多くは、24時間で配送センターより発送されますが、国内であれば、配送先によって発送から到着まで1 ～ 3営業日かかります。この場合、お手元に届くまでの日数は、1日（入荷にかかる日数）+ 1 ～ 3日（配送日数）となります。したがって、人気商品商品は注文してから2 ～ 4日で到着することになります。詳しくは、人気商品をご覧ください。

アカウントサービス人気商品「アカウントサービス｣では、注文内容、お届け先、支払い方法などの確認や変更、注文のキャンセル、情報配信サービスやデリバーズ（おすすめメール）の設定などができます。アカウントサービスへは、各ページ右上の「アカウントサービス」ボタンをクリックすれば、人気商品へいつでもアクセスできます。

人気商品権利・プライバシー規約

人気商品お買い物保証ポリシーにより、当サイトでショッピングされるお客様は保護されますので、クレジットカードの安全性について心配される必要はありません。お客様が人気商品当サイトで行うすべての電子的な処理の安全性には、十分配慮しております。これは、もし、当サイトにおいて不正なクレジットカードの利用によりお客さまに請求が発生した場合、お客様に帰責事由のない限り、人気商品当社が保証することを意味します。詳細は、こちらをご覧ください。すでに数千万人のお客様が、人気商品グループで実際にクレジットカードショッピングを楽しんでいるという事実そのものが、なにより人気商品当サイトの安全性を語っています。それでも、Webサイトでクレジットカード情報を送ることが心配という場合には、画面にはクレジットカードの下5けたと有効期限だけをご入力ください。人気商品ご注文の確定後、直接カスタマーサービスにお電話いただき、番号の残りの部分を伝えていただくこともできます。
購入の義務なし：人気商品デリバーズなどのメールサービスを無償で提供しますが、お客様に購入の義務はまったくありません。
購読の中止・変更：お客様は、いつでも人気商品からの配信サービスの購読中止や変更ができます。人気商品では、アカウントをご登録いただいたお客様に、ショッピングに役立つ商品やサービスに関する最新情報を、随時配信しています。人気商品からのEメール、またはその他のメールによる情報の受け取りをご希望されない場合、または配信される情報を全部または一部停止されたい場合には、人気商品情報配信サービスにアクセスし、設定の変更を行ってください（もしお客様が複数のアカウントを登録されている場合は、すべて人気商品のアカウントからこの手続きをしてください）。なお、人気商品ご注文の確認や商品の発送時期についてのお知らせは、人気商品購読の設定に関わらず、すべてテキスト形式のEメールでご連絡しています。
人気商品アップデートサービス： Webサイトの機能上重要な変更があった際には、人気商品アカウント、購読、キャンペーンの応募者などのお客様に、有意義な情報を人気商品Eメールでお知らせします。このようなメールの受け取りを希望されない場合は、人気商品情報配信サービスにアクセスし、設定の変更を行ってください。（もしお客様が複数のアカウントを登録されている場合は、人気商品いずれのアカウントからもこの手続きをしてください）。なお、ご注文の確認や商品の発送時期についてのお知らせは、人気商品購読の設定に関わらず、すべてテキスト形式のEメールでご連絡しています。
プライバシー人気商品では、お客様は個人情報がどのように利用または共有されるかご心配であろうこと、また、人気商品がお客様の個人情報をきわめて慎重に取り扱うものと信頼していただいていることを認識し、人気商品プライバシーの尊重と個人情報の保護のために細心の注意を払っています。人気商品当サイトでは、プライバシーに対する考え方を掲げ、人気商品当サイトがどのような情報をお客様から収集し、その情報をどのように活用し、その情報に関してお客様にどのような選択をしていただけるかを説明しています。詳細は、人気商品プライバシー規約をご覧ください。

人気商品へようこそ！簡単、便利、安心ショッピングの人気商品。つい立ち寄りたくなる当サイトの魅力についてご紹介します！探しものなら人気商品！― ニューリリースからレア物まで豊富な品ぞろえ人気商品では、和書、洋書、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、CD、DVD、ビデオ、ソフトウェア、ゲームを、ニューリリースから人気商品、懐かしのタイトルまで、豊富に取り揃えています。人気商品各ページ左上にあるサーチボックスやブラウズボックスを使うと、お探しの商品が簡単に見つかります。人気商品へGO！ディスカウントなら人気商品！― 80％以上ディスカウントの商品も和書（非再販本）、洋書、輸入盤CD、DVD、ビデオ、ソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、ホーム&キッチンのなかには、人気商品定価から80％以上のディスカウントを行っている商品もあります。たとえば、人気商品売り上げトップ100タイトルのDVDについては、すべて最大15％OFFでご提供しています。人気商品バーゲンコーナーはこちら和書｜洋書｜エレクトロニクス｜ホーム&キッチン｜ミュージック｜DVD/ビデオ｜ソフトウェア｜ゲーム送料無料なら人気商品！― お買い上げ1500円以上で国内配送無料オンラインショッピングで気になる送料ですが、人気商品では、国内のお届け先1件の発送1回分のご注文が1500円以上（税込、ギフト包装料を含む）の場合、人気商品配送料は無料です。（※マーケットプレイスの出品商品は除きます）クレジットカードも代引きもOKなら人気商品！― セキュリティ・保証も万全人気商品では、クレジットカード決済だけでなく、クレジットカード不要・現金着払いの代金引換サービスも承っています。代金引換は、iモードやボーダフォンライブ！、EZwebから人気商品でもご利用いただけます。人気商品お買い物保証ポリシーにより、クレジットカード情報を含むお客様の個人情報は保護されているので安心です。出品するなら人気商品！― 中古やレア物も、ご利用者間で安心取引人気商品マーケットプレイスでは、お手元の商品をご利用者間で簡単、安全に売買できます。商品は、人気商品で取り扱う新品商品と同じページに、「新品（未開封のもの）」、「ユーズド商品（中古）」、「再製品」、「コレクター商品（レア物）」として出品されます。人気商品でお探しの商品が見つかったら、クレジットカードですぐにご注文いただけます。レビュー、おすすめ商品なら人気商品！― 商品選びの頼れる味方誰でも気軽に投稿できるカスタマーレビューには、人気商品カスタマーの生の声が満載です。サインインすると、あなた用にカスタマイズされたおすすめ商品が、人気商品マイストアやさまざまなページに掲載されます。ぜひ人気商品ショッピングにお役立てください。また、「この商品を買った人はこんな商品も買っています｣のコーナーも、見逃せません！それでは、人気商品での快適ショッピングをお楽しみください！ショッピングのページへGO！人気商品について2000年11月1日に営業を開始した人気商品は、お客様がオンラインで求めるあらゆるものを検索、発見できる、人気商品は世界で最もお客様を大切にするオンラインストアを目指しています。現在人気商品では、和書、洋書、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、CD、DVD、ビデオ、ソフトウェア、ゲームを人気商品では幅広く取り扱っています。人気商品は、業界最先端のオンラインショッピング・テクノロジーにより、信頼のおけるクレジットカード決済、代金引換、おすすめ商品機能、便利な1-Click注文などのサービスを提供しています。人気商品は、米国シアトルを本拠地とする、Fortune 500企業である人気商品が運営するインターナショナル・サイトのひとつで、ほかに、人気商品があります。人気商品のユニークな機能とサービスについて人気商品ガイドツアーでは、商品の探し方や注文方法がひと目でわかります。人気商品出品ガイドツアーでは、マーケットプレイスへの出品方法や、人気商品出品用アカウントの利用方法がわかります。 1-Click注文を設定すれば、面倒な手続きなく1-Clickでお買い物をお楽しみいただけます。人気商品では、クレジットカード、代金引換、または人気商品ギフト券で商品を購入することができます。Eメールでお届けする人気商品ギフト券はプレゼントに最適です。人気商品では、ギフト用にギフト包装（1商品ごと、有料）も行っています。人気商品商品をラッピングしてリボンをかけ、メッセージ付きのカードを添えることができます。人気商品マイストアには、あなたのクリック履歴や購入履歴をもとにカスタマイズされた、人気商品おすすめ商品、New For You（ニューリリース情報）、マイページ（最近チェックした商品など）が表示され、リアルタイムで更新されます。人気商品コミュニティは、お客様同士が人気商品の商品の人気商品カスタマーレビューや、ウィッシュリスト、"リストマニア"リストなどを自由に共有できる場です。モバイル・サービスは、人気商品の商品をiモードやボーダフォンライブ！、EZwebから購入できるサービスです。アソシエイト・プログラムは、あなたのサイトに人気商品へのリンクを掲載すると、紹介料が得られる人気商品プログラムです。また、Webサービスを利用すると、あなたの人気商品サイトに、よりインタラクティブな商品情報を掲載できます。お友だち紹介プログラムは、人気商品を紹介した人も紹介された人も500円分の人気商品ギフト券がもらえるプログラムです。「商品情報お知らせサービス」に人気商品Eメールアドレスを登録すると、予約開始情報や入荷情報を、いち早く人気商品Eメールでお知らせします。情報配信サービスは、お客様の人気商品ショッピングに役立つ商品やサービスに関する最新情報を、随時配信するサービスです。人気商品デリバーズは、各ジャンルに精通したエディターが、人気商品おすすめ商品、ニューリリースなど情報満載のEメールを、定期的に配信するサービスです。人気商品アカウントサービスでは、配送状況、注文内容、お届け先・支払い方法などの確認や変更、注文のキャンセルなどができます。人気商品ヘルプデスクでは、ご利用に関するさまざまな疑問にお答えしています。

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