書籍

書籍へのお問い合わせ

ご不明な点や確認したい点がございましたら、まず書籍当サイトのオンラインヘルプやよくある質問をご参照ください。

書籍で注文した商品の配送状況、注文内容、お届け先、支払い方法などの確認や変更、注文のキャンセル、情報配信サービスの設定はアカウントサービスから書籍オンラインで簡単に行えます。アカウントサービスには、各ページ右上にある「アカウントサービス」ボタンをクリックするか、こちらをクリックして、サインインしてください。

サイト上で必要な情報が見つからない場合は、カスタマーサービス宛にＥメールでお問い合わせください。左の欄から該当するトピックを選び、書籍のアカウントに登録された書籍Ｅメールアドレスからご連絡をお願いします。

書籍へようこそ

書籍では、書籍、エレクトロニクス、DVDなどさまざまな商品を豊富に取りそろえています。詳しくは、サイトマップをご覧ください。また、書籍のご利用方法については、初めてのお客様へや書籍ガイドツアーでご確認ください。

書籍は、お客様のプライバシーの尊重と個人情報の保護について、細心の注意を払っています。詳細についてはプライバシー規約をご覧ください。また、書籍当サイトでのお買い物はお買い物保証ポリシーによって保護されますので、クレジットカード決済の安全性について、心配される必要はありません。なお、クレジットカードのほかに、代金引換でもお買い物いただけます。支払い方法の詳細については、書籍をご覧ください。

書籍でのお買い物について、ご不明な点がありましたら、ヘルプデスクをご覧ください。

初めてのお客様へ書籍へようこそ！書籍はAmazon.com の日書籍語サイトです。Amazon.com でのショッピングは簡単で便利。でも、日書籍語でショッピングしたい…。そんなご要望におこたえして2000年11月に書籍が誕生しました。すでにAmazon.com を利用している方も、オンラインショッピングをこれから体験する方も、ぜひ書籍でのショッピングをお楽しみください。

書籍では、書籍、エレクトロニクス、DVDなどさまざまな商品を豊富に取りそろえています。詳しくは、サイトマップをご覧ください。また、マーケットプレイスでは「新品」「ユーズド商品」「コレクター商品」「再製品」のコンディション別に商品が出品されています。

ご利用の前には、注文方法がひと目でわかる書籍ガイドツアーをご覧ください。

ほしい商品を探す書籍では、タブ、ブラウズ、ナビゲーションバー、サーチなどを使ってサイト内を移動・検索できます。どんどんクリックして商品を探してみてください。

ページ上部をご覧ください。書籍のホームページ｢ようこそ｣のタブと、｢書籍｣｢洋書｣「エレクトロニクス」など、各ストアのタブがあります。タブをクリックすると各ストアへジャンプします。
右上最上部には「カートを見る」「ウィッシュリスト」「アカウントサービス」「ヘルプ」へのリンクがあります。書籍
タブの下のナビゲーションバーには、書籍｢詳細サーチ｣｢ブラウズ（ジャンル）｣｢書籍｣「バーゲンコーナー」などへのリンクがあります。
各ページの左側には、サーチボックスや、各ジャンルのブラウズがあります。書籍サーチボックスに商品名や著者・アーティスト名を入力したり、ブラウズボックスのジャンル名をクリックして商品を探してみてください。
商品が見つかったら、その商品のイメージ画像か商品名のリンクをクリックしてください。書籍商品の詳細ページにジャンプします。詳細ページでは、価格や発送可能時期、レビューなどが表示されています。

書籍サイトマップでは、当サイトの構成が一覧できます。また、サーチのヒントと商品情報では、サーチの方法や特定の商品に関する注意事項などをご案内していますで、あわせてご覧ください。

商品の価格書籍では、和書（非再販書籍）、洋書、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、輸入盤CD、DVD、ソフトウェア、ゲームを、最大で定価より80％OFFの割引価格で提供しています。詳しくは、商品の価格をご覧ください。

注文方法

書籍では、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。

商品をショッピングカートに入れる：書籍商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある黄色い「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックします。書籍カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
カートに入れた商品を確認する：ページ右上にある｢カートを見る｣のアイコンをクリックして、書籍カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
書籍レジに進む：「レジに進む」ボタンをクリックします。
サインインする：アカウントに登録するEメールアドレスを入力し、書籍「サインイン」ボタンをクリックします。
必要事項を入力する：書籍注文書にお届け先、支払い方法などを入力します。支払いにはクレジットカード、代金引換、書籍ギフト券がご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
注文を確定する：書籍「注文を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。

手続き終了後、書籍からEメールで注文確認書が届きます。1度注文をするとお客様のアカウントが作られますので、次回からは一部の情報を入力するだけで簡単に注文できます。また、1-Clickを利用したショッピングも楽しめるようになります。

注文方法については、書籍ガイドツアーもご覧ください。また、配送料については、こちらをご覧ください。

クレジットカードでのお買い物書籍グループでのショッピングは、安全を保証されています。すでに世界中のお客様が、不正なクレジットカードの利用によるトラブルもなく、お買い物を楽しんでいます。書籍で採用している安全なクレジットカード取引について詳しくは、こちらをご覧ください。Webサイトでのクレジットカード情報の入力を避けたい場合は、クレジットカードの下5けたと有効期限だけを入力してください。注文を確定してから、電話でクレジットカードの残りの番号を伝えることもできます。

配送時間商品がお届け先に着くまでの時間は、書籍詳細ページに記載されている発送可能時期と配送時間の合計時間となります。

書籍発送可能時期に記載された時間 + 配送時間 = 注文から商品到着までの時間

たとえば、書籍当サイトで扱っている商品の多くは、24時間で配送センターより発送されますが、国内であれば、配送先によって発送から到着まで1 ～ 3営業日かかります。この場合、お手元に届くまでの日数は、1日（入荷にかかる日数）+ 1 ～ 3日（配送日数）となります。したがって、書籍商品は注文してから2 ～ 4日で到着することになります。詳しくは、書籍をご覧ください。

アカウントサービス書籍「アカウントサービス｣では、注文内容、お届け先、支払い方法などの確認や変更、注文のキャンセル、情報配信サービスやデリバーズ（おすすめメール）の設定などができます。アカウントサービスへは、各ページ右上の「アカウントサービス」ボタンをクリックすれば、書籍へいつでもアクセスできます。

書籍権利・プライバシー規約

書籍お買い物保証ポリシーにより、当サイトでショッピングされるお客様は保護されますので、クレジットカードの安全性について心配される必要はありません。お客様が書籍当サイトで行うすべての電子的な処理の安全性には、十分配慮しております。これは、もし、当サイトにおいて不正なクレジットカードの利用によりお客さまに請求が発生した場合、お客様に帰責事由のない限り、書籍当社が保証することを意味します。詳細は、こちらをご覧ください。すでに数千万人のお客様が、書籍グループで実際にクレジットカードショッピングを楽しんでいるという事実そのものが、なにより書籍当サイトの安全性を語っています。それでも、Webサイトでクレジットカード情報を送ることが心配という場合には、画面にはクレジットカードの下5けたと有効期限だけをご入力ください。書籍ご注文の確定後、直接カスタマーサービスにお電話いただき、番号の残りの部分を伝えていただくこともできます。
購入の義務なし：書籍デリバーズなどのメールサービスを無償で提供しますが、お客様に購入の義務はまったくありません。
購読の中止・変更：お客様は、いつでも書籍からの配信サービスの購読中止や変更ができます。書籍では、アカウントをご登録いただいたお客様に、ショッピングに役立つ商品やサービスに関する最新情報を、随時配信しています。書籍からのEメール、またはその他のメールによる情報の受け取りをご希望されない場合、または配信される情報を全部または一部停止されたい場合には、書籍情報配信サービスにアクセスし、設定の変更を行ってください（もしお客様が複数のアカウントを登録されている場合は、すべて書籍のアカウントからこの手続きをしてください）。なお、書籍ご注文の確認や商品の発送時期についてのお知らせは、書籍購読の設定に関わらず、すべてテキスト形式のEメールでご連絡しています。
書籍アップデートサービス： Webサイトの機能上重要な変更があった際には、書籍アカウント、購読、キャンペーンの応募者などのお客様に、有意義な情報を書籍Eメールでお知らせします。このようなメールの受け取りを希望されない場合は、書籍情報配信サービスにアクセスし、設定の変更を行ってください。（もしお客様が複数のアカウントを登録されている場合は、書籍いずれのアカウントからもこの手続きをしてください）。なお、ご注文の確認や商品の発送時期についてのお知らせは、書籍購読の設定に関わらず、すべてテキスト形式のEメールでご連絡しています。
プライバシー書籍では、お客様は個人情報がどのように利用または共有されるかご心配であろうこと、また、書籍がお客様の個人情報をきわめて慎重に取り扱うものと信頼していただいていることを認識し、書籍プライバシーの尊重と個人情報の保護のために細心の注意を払っています。書籍当サイトでは、プライバシーに対する考え方を掲げ、書籍当サイトがどのような情報をお客様から収集し、その情報をどのように活用し、その情報に関してお客様にどのような選択をしていただけるかを説明しています。詳細は、書籍プライバシー規約をご覧ください。

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